Planeación de Recursos Humanos
Figura 1. Logo Movistar
Entrada 1
Figura 2. Logo misión y visión
Misión
Visión
La empresa aspira a un futuro en el que esté posicionada en el top de las mejores compañías de telecomunicaciones a nivel mundial, con los mejores productos y servicios, que reflejen innovación, calidad y sentido de pertenencia. A su vez quiere reflejar y promover su código de ética empresarial, y desarrollar las habilidades de cada uno de sus integrantes.
Entrada 2
Análisis PESTEL
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AMENAZA |
OPORTUNIDAD |
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Política |
- Actual
crisis económica y política en Colombia.
-Partidos políticos totalmente divididos, sin conexión alguna con lo que la gente pide. |
- El
desarrollo de las telecomunicaciones es considerado una fuente para el
progreso. - Alto
nivel de compromiso de la compañía con los derechos humanos a través de la
Política de
Derechos Humanos y el seguimiento de esta por la Comisión de
Sostenibilidad y Calidad del Consejo. |
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Económica |
- Producto
del estallido social y la pandemia el crecimiento del PIB. - La
tasa de desempleo en Colombia se ubicó en el 13.7 % en el 2021 siendo
esta mayor al año 2020. - El
72.7% de la población es económicamente vulnerable |
- Acelerar
la consolidación de la red de internet 5G para dispositivos móviles en
Colombia. ( - Servicios
digitales para las empresas en transacciones. - Despliegue
de fibra óptica con un esquema de partnerships con grupos
inversores. |
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Social |
- Tras
la pandemia, el 82 % de las grandes empresas ha aumentado su gasto en
ciberseguridad. - El
trabajo remoto conlleva ciertos riesgos y mayor exposición ante los
ciberdelincuentes. - Filtraciones
de información confidencial. |
- Las
empresas deben tener sistemas de datos almacenados en la nube, con
herramientas seguras de alta encriptación, que prevengan que las personas
guarden información en los ordenadores y que sean víctimas de ataques cibernéticos. - Alianza
entre Movistar y Tigo, fortalecerán mayor cobertura a nivel Nacional. |
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Tecnológica |
- Vulnerabilidades
informáticas como programas maliciosos, virus, hackers, entre otros. - El
desarrollo colaborativo entre empresas y las actividades patentes per cápita
se encuentra en un estado inferior al resto de los países de la Organización
para la Cooperación y el Desarrollo Económicos - OCDE |
- El
uso de las TICS en la lucha contra el COVID-19, han sido una de las mejores
aliadas para mitigar el impacto económico, social y cultural que trajo la
pandemia. - Es
fundamental que las empresas dinamicen la economía del país invirtiendo en
proyectos digitales de largo plazo. - Del
5G al metaverso: las propuestas de Telefónica Movistar para el MWC 2022 |
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Ecológico |
- Generación
de residuos sólidos. - Incremento
en los niveles de ruido. - El
cambio climático - Efectos
nocivos de un contaminante |
- Telecomunicaciones
y desarrollo rural. - Salud
y telemedicina. - Reducción
de emisiones para 2030 y promover la protección y reconstrucción de
comunidades y hábitats naturales. |
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Legal |
- Se
destaca la brecha fiscal, la migración, la evasión fiscal y la corrupción. |
Ø Normatividad
que regula los operativos móviles Ø Canales
de atención al cliente de compañía de telefonía móvil Ø Ley
general de telecomunicaciones |
Entrada 3
Análisis DOFA
Entrada 4
Intervención del Talento Humano desde los principales procesos del área
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Proceso |
Objetivo |
Actividades |
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Atracción (o provisión) |
Quienes trabajaran en la organización |
-
Investigación del mercado de GRH -
Reclutamiento de personas -
Selección de personas |
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Organización |
Que harán las
personas en la organización |
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Integración de las personas -
Diseño de puestos -
Descripción y análisis de puestos -
Evaluación del desempeño |
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Retención |
Cómo conservar a las personas que trabajan en la organización |
-
Evaluación de resultados -
Remuneración y retribuciones -
Prestaciones y servicios sociales -
Clima organizacional -
Calidad de vida en el trabajo -
Higiene y seguridad en el trabajo -
Relaciones sindicales |
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Desarrollo |
Cómo preparar
y desarrollar a las personas |
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Capacitación -
Desarrollo organizacional |
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Evaluación |
Cómo saber lo que son y lo que hacen las personas |
-
Aprendizaje organizacional -
Conocimiento corporativo -
Creación y desarrollo de competencias -
Banco de datos/ sistemas de información -
Controles |
Video Procesos de Talento Humano
BIBLIOGRAFÍA
[5] Portafolio (2023). Abecé: cómo sería la nueva compañía que desarrollarían Tigo y Movistar. Recuperado de: https://www.portafolio.co/negocios/empresas/tigo-y-movistar-crean-alianza-operativa-para-colombia-estas-son-las-claves-584182
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